これまでオウンドメディア運用の中心にあったSEOが、今まさに大きな転換点を迎えています。

生成AIの普及により、ユーザーは検索結果をクリックして情報を探すのではなく、AIに質問し「答えそのもの」を受け取る行動へと急速に移行しています。その結果、検索流入が減少する一方で、AIに引用・推奨されるメディアだけが強い影響力を持つ時代が始まりました。

本記事では、オウンドメディアの責任者・運用者に向けて、SEOの次に求められるGEO(生成エンジン最適化)の考え方と、生成AIに選ばれるコンテンツ設計の全体像を解説します。検索行動の最新データや国内外の事例、AIの仕組みを踏まえながら、これからのオウンドメディアが進むべき道を具体的に理解できる内容です。

トラフィック減少に不安を感じている方や、生成AI時代でも成果を出し続けるメディアを作りたい方にとって、確かな指針となるはずです。

検索から委託へ進むユーザー行動の変化とオウンドメディアへの影響

ユーザーの情報取得行動は、検索キーワードを入力して複数のページを比較検討するプロセスから、生成AIに問いを投げ、その回答を受け取るプロセスへと急速に移行しています。日本リサーチセンターの2025年調査によれば、生成AIの利用目的の最多は情報収集で55.5%を占めており、特に20代では短期間で利用率が急伸しています。

この変化の本質は、ユーザーが「探す労力」をAIに委託し始めた点にあります。**ユーザーはもはや情報源を横断的に比較する主体ではなく、信頼できる答えを提示してくれる存在としてAIを扱っています。**その結果、従来の検索結果ページを前提とした導線設計は機能しにくくなっています。

生成AI検索では、ゼロクリックが常態化します。Ahrefsによれば、AIの回答だけで意思決定に至るユーザーが増える一方、AIが参照する情報源として選ばれたメディアは、高い意図を持つ層に影響を与えられる可能性が高いとされています。トラフィック量よりも、回答内での言及そのものが価値を持つ構造です。

項目従来の検索生成AI検索
ユーザー行動複数ページを比較回答を受領して完結
重視点順位とクリック回答への採用・引用
メディア価値集客力信頼性と文脈適合

この環境下でオウンドメディアに求められる役割も変わります。ユーザーに直接読まれる前提だけでなく、AIにとって理解しやすく、引用しやすい情報基盤であることが重要になります。**一次情報や具体的な経験談が含まれるコンテンツは、AIがユーザーの問いに答える際の材料として選ばれやすくなります。**

実際、Perplexityが日本語回答で最も多く参照しているのはYahoo!知恵袋であるとヴァリューズ社は報告しています。これは、個別具体的な悩みとそれに対する実体験ベースの回答が、ユーザーのプロンプト文脈と合致しやすいためです。一般論だけの記事では、この委託型行動に応えきれません。

  • ユーザーは比較ではなく納得を求めている
  • AIは具体性と信頼性の高い情報を優先する

検索から委託への転換は一過性のトレンドではなく、不可逆的な構造変化です。オウンドメディアは、この行動変化を前提に、誰にどの問いで使われるのかを意識した情報設計へと進化する必要があります。

ユーザー行動の変化は流入経路の変化ではなく、価値評価軸そのものの変化です。オウンドメディアはAIに選ばれる情報源として再定義されます。

SEOとGEOの違いをデータで理解する

SEOとGEOの違いをデータで理解する のイメージ

SEOとGEOの違いは概念論だけでなく、すでにデータとして明確に表れています。最大の分岐点は「クリックされるかどうか」ではなく、「AIの回答に採用されるかどうか」です。この違いを理解しないままでは、従来のSEO成功体験がそのまま通用しなくなります。

比較軸SEOGEO
可視化される場所検索結果ページ(SERP)AIの生成回答(AIO・チャット)
成果の源泉クリック数・流入数言及・引用・推奨
ユーザー行動リンクを比較して選択AI回答を信頼して終了
ゼロクリック率限定的構造的に高い

Ahrefsの分析によれば、GEO環境では検索順位が高くてもトラフィックが減少するケースが確認されています。一方で、AI回答内で引用・推奨されたブランドは、直接流入は少なくとも、購買や問い合わせに近い高インテント層に接触できると指摘されています。これは、評価対象が「ページ」から「情報単位」へ移行したことを意味します。

この変化は日本国内の行動データとも一致します。日本リサーチセンターの2025年調査では、生成AIの利用目的のうち情報収集・検索代替が55.5%と最多を占めました。特に20代では、わずか3か月で利用率が33%から42%に急伸しており、最初からGoogle検索を使わない層が現実的なボリュームになりつつあります。

重要なポイントとして、GEOでは「どれだけ検索されたか」ではなく、「どのプロンプトでAIに選ばれたか」が成果を左右します。

さらに、Perplexityの参照元分析では、日本市場においてYahoo!知恵袋が引用数トップという結果が出ています。これは、専門性の高い公式サイトよりも、具体的な悩みと回答がセットになった実体験コンテンツが、AIの文脈理解に適しているためです。SEOで重視されてきた網羅性やキーワード最適化だけでは、GEOでは評価が不十分になる理由がここにあります。

数値で見ると、SEOはPVやCTRといった量的指標で成果を測定しますが、GEOでは可視性、言及頻度、モデル内での存在感が新たなKPIになります。データが示しているのは、検索エンジンの進化ではなく、情報消費の主導権が人からAIへ移ったという事実です。

この差を正しく理解することが、オウンドメディアを「読まれる資産」から「AIに参照される基盤」へ進化させる第一歩になります。

日本市場に特有な生成AI検索の参照傾向

日本市場における生成AI検索の参照傾向を語るうえで、最も象徴的なのがQ&A型UGCの圧倒的な強さです。ヴァリューズ社の分析によれば、生成AI検索エンジンであるPerplexityが回答生成時に最も多く引用している国内ドメインはYahoo!知恵袋であり、その参照回数は約51.9万回に達しています。

これはWikipedia日本語版やYouTubeといった世界的な情報プラットフォームを大きく上回る数値であり、日本市場特有の「知恵袋文化」が、生成AIの情報探索ロジックに深く組み込まれていることを示しています。

なぜ最先端のAIが、公式情報や一次資料よりも、個人の体験談を優先的に参照するのでしょうか。その背景には、生成AIがプロンプトの文脈適合性を極めて重視しているという構造的な理由があります。

日本の生成AI検索では「正しさ」よりも「状況に合っているか」が参照可否を分けます。

日本のユーザーがAIに投げかける質問は、「制度とは何か」といった抽象度の高い問いよりも、「自分の立場だったらどうすればいいのか」という具体的な悩み型プロンプトが中心です。Perplexityはその意図を汲み取り、同じ文脈を持つ過去のQ&Aを優先的に引用します。

例えば「30代後半・未経験でエンジニア転職は可能か」という問いに対して、一般的なキャリア論よりも、「38歳で実際に転職した人の失敗と成功」という体験談のほうが、AIにとっては有用度が高い情報として評価されます。

この傾向を整理すると、以下のような参照特性が見えてきます。

  • 一人称で語られる具体的な体験談が評価されやすい
  • 年齢、職業、家族構成などの条件が明示されている情報が強い
  • 結論だけでなく判断理由や感情の揺れが含まれている

日本市場における主要参照元の特徴を比較すると、生成AIがどのような情報を「使いやすい」と判断しているかが明確になります。

参照元強みAIからの評価軸
Yahoo!知恵袋個別具体な悩みと実体験文脈一致度・状況再現性
Wikipedia日本語版定義の網羅性と中立性概念理解・背景説明
YouTubeプロセスの可視化手順理解・補足説明

この構造から導かれる示唆は明確です。日本向けにGEOを設計するオウンドメディアは、「公式見解を正しく書く」だけでは不十分であり、「どんな立場の人が、どんな状況で、どう判断したのか」を物語として埋め込む必要があります。

実際、Ahrefsが指摘するように、生成AIは情報の信頼性だけでなく、ユーザーの検索意図への適合度を総合的に評価します。日本市場ではこの適合度の判断材料として、ナラティブ情報の比重が特に高いのです。

オウンドメディアにおいても、FAQや事例紹介を形式的に配置するだけでなく、背景条件や判断プロセスまで含めて言語化することで、Q&A型UGCに近い文脈を再現できます。これが、日本市場で生成AIに参照されるための、極めて実践的な設計思想となります。

生成AIが情報を選ぶ仕組みとRAGの基本構造

生成AIが情報を選ぶ仕組みとRAGの基本構造 のイメージ

生成AIがどの情報を選び、どのように回答を組み立てているのかを理解するうえで欠かせないのが、RAGと呼ばれる基本構造です。現在の生成AI検索やAIチャットは、単に学習済みデータから答えを出しているわけではなく、質問のたびに外部情報を探し、取捨選択したうえで文章を生成しています。

この一連の流れを理解することは、オウンドメディアのコンテンツがAIに参照されるかどうかを左右します。GoogleやPerplexityなど主要な生成AI検索で採用されているのが、検索拡張生成と訳されるRAGです。

ステップAI内部で起きていることメディア側への示唆
クエリ理解プロンプトの意図を解析し検索用に変換曖昧さの少ない表現が有利
リトリーバル関連ドキュメントを広範囲に収集インデックスされやすい構造が必要
ランキング信頼性と関連性で情報を選別E-E-A-Tが重要
生成抽出情報を基に文章化要点が明確な文章が引用されやすい

特に重要なのが、ランキングと抽出の工程です。Ahrefsなどの分析によれば、AIは人間と同様に情報の信頼性や文脈の一致度を重視しており、専門性や経験が感じられる情報が優先されます。

その際、AIは単語単位ではなく、意味のまとまりとして情報を扱います。TechSuiteの解説によれば、AIは固有名詞や概念をエンティティとして捉え、それらの関係性を理解しながら情報を評価します。

  • 主語と述語の関係が明確である
  • 固有名詞が省略されていない
  • 因果関係が文章内で説明されている

このような文章は、AIにとって誤読しにくく、引用しやすい情報になります。逆に、抽象的な表現や代名詞が多い文章は、文脈理解のコストが高くなり選ばれにくくなります。

さらに、Perplexityなど一部の生成AIでは処理コストの問題も無視できません。Rimo Blogの分析では、高性能モデルほどトークン単価が高く、冗長な文章よりも情報密度の高い文章が好まれる傾向が示されています。

生成AIは「わかりやすく、信頼でき、無駄がない情報」を最も効率のよい回答素材として選びます。

つまりRAGの基本構造を踏まえると、生成AIに選ばれるコンテンツとは、検索エンジン対策というよりも、機械が理解しやすい知識の設計に近い発想が求められます。この視点を持つことが、GEO時代のオウンドメディア運用の前提条件になります。

プロンプト起点で考える新しいコンテンツ設計フレームワーク

プロンプト起点で設計したコンテンツを、生成AIに正しく理解・引用してもらうためには、編集論だけでなくエンジニアリング視点での実装が不可欠です。GEO時代のオウンドメディアは、もはや文章だけで完結する存在ではなく、**AIが処理しやすいデータ構造を備えた情報資産**として設計される必要があります。

まず中核となるのが構造化データの活用です。Schema.orgに基づくマークアップは、GoogleのAI OverviewやPerplexityが情報を抽出する際の重要な手がかりになります。PLAN-B社の解説によれば、構造化データはリッチリザルト表示にとどまらず、AIの理解精度そのものを高める役割を果たすとされています。

スキーマタイプ主な用途GEOでの価値
FAQPage質問と回答の整理AIがQ&A単位で引用しやすい
HowTo手順・操作説明エージェント型AIの実行参照元になる
Article記事の基本情報情報の鮮度・著者信頼性を明示

次に重要なのが一次情報の明示です。生成AIは既存情報の再構成は得意ですが、新規性のあるデータは持っていません。自社調査の数値、専門家の独自コメント、現場での具体的な失敗談などは、AIにとって希少価値の高い情報源になります。これはインフォメーション・ゲインと呼ばれ、AIが参照先として選定する際の大きな差別化要因になります。

AIに引用されやすいコンテンツとは、独自性のある一次情報と、機械が理解しやすい構造を同時に備えたものです。

さらに、情報ブロックの独立性も実装面での重要ポイントです。各段落やリスト、表は、それ単体でも意味が通じるように設計します。PerplexityやChatGPT Searchは、記事全体ではなく一部分だけを抜粋して回答に組み込むため、前後文脈に依存しすぎない記述が求められます。

加えて、情報密度の最適化も欠かせません。Rimo Blogによれば、Perplexityの高性能モデルはトークンコストが高く、冗長な文章は敬遠される傾向にあります。結論を先に示し、その根拠を簡潔に補足する構成は、編集効率だけでなくAI側のコスト効率にも貢献します。

  • 結論を冒頭2〜3行で明示する
  • 数値・固有名詞・比較軸を具体的に書く
  • 一文一義を意識し、曖昧な代名詞を避ける

このように、コンテンツエンジニアリングは単なる技術対応ではなく、プロンプト起点設計を実際に機能させるための最後の仕上げです。編集、マーケティング、開発の境界を越えて設計された記事こそが、生成AI検索時代において継続的に参照される基盤になります。

AIに引用されやすいコンテンツ構造と情報の書き方

生成AI時代のオウンドメディア運用では、どのAIプラットフォームに、どのような形で参照されるかを明確に分けて設計する視点が欠かせません。

Google、Perplexity、ChatGPTは同じ生成AIでも思想と評価軸が異なり、最適化戦略を共通化すると成果がぼやけてしまいます。

ここでは主要3プラットフォームに絞り、実務で押さえるべき最適化の勘所を整理します。

プラットフォーム評価されやすい要素最適化の主軸
Google AIO既存SEO評価、信頼性E-E-A-Tと網羅性
Perplexity具体性、出典明示Q&A構造と一次情報
ChatGPT Search文脈理解、関連性トピッククラスター

Google AI Overview(AIO)で引用されるための考え方

GoogleのAIOは、従来の検索評価を強く引き継いでいます。

鈴木謙一氏の分析によれば、SEOで高評価を得ているページほどAIOの参照元になりやすい傾向が確認されています。

つまりAIO対策は新施策というより、SEOの質を一段引き上げる作業に近いです。

特に重要なのがYMYL領域での信頼性です。

金融・医療・法務に関わるテーマでは、監修者の肩書き、運営組織の明示、情報更新日の管理がAIO採用率を左右します。

「誰が、いつ、どの立場で書いたか」が読み取れない記事は、AIに選ばれません。

AIO対策の本質は、検索エンジンとAIの両方から信頼される基礎体力を作ることです

Perplexityが好む「回答エンジン向け」コンテンツ

Perplexityは検索結果ではなく、回答そのものの説得力を最優先します。

ヴァリューズ社の調査で、Yahoo!知恵袋が最大の引用元になっている事実は象徴的です。

抽象論よりも、具体的な悩みと実体験が結びついた情報が評価されます。

オウンドメディアで有効なのは、以下のような設計です。

  • 質問文をそのまま見出しにしたQ&A構造
  • 数値・条件・前提が明示された具体例

さらにPerplexityはPDFや動画も参照します。

記事、ホワイトペーパー、動画解説を同一テーマで展開することが、引用確率を高めます。

ChatGPT Searchで選ばれ続けるための構造

ChatGPT Searchの特徴は、会話の流れを保持しながら情報を深掘りする点です。

単発の記事より、関連コンテンツの集合体が強く評価されます。

そのため有効なのがトピッククラスター戦略です。

親記事で全体像を示し、子記事で個別論点を詳述し、内部リンクで相互接続します。

こうすることで、会話が進むほど自社コンテンツが再参照される状態を作れます。

ChatGPTにとって「話を続けやすい情報源」になることが最大の最適化です。

Google AIO・Perplexity・ChatGPT別の最適化視点

生成AI検索への最適化は、一括りのGEO対策では不十分です。**Google AIO、Perplexity、ChatGPT Searchは、それぞれ情報を評価・引用する思想が異なり、同じコンテンツでも扱われ方が大きく変わります。** オウンドメディアが安定して参照されるためには、プラットフォームごとの最適化視点を理解した設計が欠かせません。

まずGoogle AIOは、従来の検索品質評価の延長線上にあります。鈴木謙一氏のレポートによれば、AIOで参照されるページは、既にSEO評価が高く、E-E-A-Tが担保されたものが中心です。特にYMYL領域では、監修者情報、運営主体の明示、一次情報の有無が厳しく見られます。**AIO対策の本質は、新施策よりも既存SEO資産の信頼性を極限まで高めること**にあります。

一方、Perplexityは「回答エンジン」として設計されています。ヴァリューズ社の調査が示す通り、日本ではYahoo!知恵袋やYouTubeといったUGCやナラティブ性の高い情報を大量に引用します。これは、Perplexityが出典明示を前提とし、ユーザーの具体的な文脈に合う情報を優先するためです。**結論の正しさよりも、問いにどれだけ具体的に答えているかが評価軸**になります。

ChatGPT Searchは、会話を前提とした探索が特徴です。単発の質問ではなく、追加質問や条件変更を繰り返す中で、参照元を深掘りしていきます。この挙動に適しているのが、トピッククラスター構造です。親テーマから派生する子記事を内部リンクで結び、文脈の連続性を保つことで、ChatGPTは同一ドメイン内の情報を継続的に参照しやすくなります。

重要なポイントとして、3つのAIはいずれも「人間向けに誠実に作られた情報」を評価しますが、評価の切り口と引用のされ方が根本的に異なります。
プラットフォーム重視される要素最適なコンテンツ設計
Google AIO信頼性・網羅性・E-E-A-T監修付き解説、最新データ、体系的構成
Perplexity具体性・体験談・出典明示Q&A、事例、UGC的ナラティブ
ChatGPT Search文脈連続性・内部構造トピッククラスター、内部リンク設計

運用面で意識すべき実践ポイントは以下に集約されます。

  • Google AIO向けには、既存上位記事のリライトとE-E-A-T強化を最優先する
  • Perplexity向けには、具体的な悩みや失敗談を含む一次情報を増やす
  • ChatGPT向けには、単記事ではなくテーマ単位での設計を行う

重要なのは、同じ内容を無理に書き分けることではありません。**一つの情報を、構造・語り方・配置の工夫によって、各AIが理解しやすい形に翻訳すること**です。この視点を持つことで、オウンドメディアは検索流入減少局面でも、生成AI経由の可視性を着実に高めていくことができます。

GEO時代に成果を測る新KPIとオウンドメディア運用体制

GEO時代において、オウンドメディアの成果測定は根本的な再設計が求められます。従来のPVや検索順位は、AIによるゼロクリック回答が常態化する環境では、実態を正しく反映しません。重要なのは、AIにどれだけ参照・推奨されているかという「可視性」です。

この文脈で注目されているのが、Ahrefsなどの分析でも言及されているシェア・オブ・モデル、SoMという新KPIです。SoMとは、特定のテーマやプロンプトに対して、生成AIの回答内に自社ブランドや自社コンテンツがどの程度登場するかを示す指標です。

例えば「◯◯の選び方」「◯◯ 比較」といった代表的な質問をChatGPTやPerplexityに定期的に入力し、回答文中での言及回数や文脈の質を記録します。単なる露出数だけでなく、推奨・比較・注意喚起のどこで語られているかまでを見ることが重要です。

指標従来SEOGEO時代
主要KPIPV・CTR・順位SoM・指名検索数
評価対象ページ単体ブランド・エンティティ
成果の兆候流入増加AI回答での言及

もう一つ重要な補助指標が指名検索数です。AIの回答で初めてブランドを知ったユーザーが、信頼性確認のためにGoogleで社名やサービス名を検索する行動が増えていると、Ahrefsも指摘しています。指名検索の増加は、GEOが認知と検討に効いている証拠と捉えられます。

こうしたKPIを運用に落とし込むには、体制面の変革が欠かせません。記事本数を追う量産型から、質と構造を重視する編集主導型への転換が必要です。具体的には、編集者がプロンプト想定と構造設計を担い、ライターは一次情報や具体性の深掘りに集中します。

GEO時代の運用体制では「誰が何を書くか」よりも「誰がAIにどう理解させるか」を設計できるかが成果を分けます。

さらに、コンテンツチームとエンジニアリングチームの連携も重要度を増します。構造化データや表示速度の改善は、AIのリトリーバルと評価に直結するためです。PLAN-Bの解説でも、構造化データはリッチリザルトだけでなく、AI理解を助ける基盤とされています。

実務上は、以下のような役割分担が現実的です。

  • 編集責任者:KPI設計、SoMの定点観測、改善判断
  • コンテンツ編集者:プロンプト設計、構成、一次情報の企画
  • ライター・監修者:専門性と具体性の担保
  • エンジニア:構造化、速度、クロール最適化

GEO時代のオウンドメディア運用は、成果が見えにくいと感じられがちです。しかし、AIの中で語られる存在になること自体が、最上流のブランド接点になります。測る指標と動かす体制を変えられるかどうかが、これからの競争力を左右します。

成功事例から学ぶ生成AI時代のオウンドメディアの型

生成AI時代のオウンドメディアには、従来のSEO成功法則とは異なる「勝ちパターン」が存在します。成功事例を分析すると、AIに参照されることを前提に設計された構造と、人間の具体的な悩みに深く刺さる一次情報を両立している点が共通しています。

代表的な成功事例として、ナッシュ株式会社のNOSH MAGAZINEが挙げられます。同メディアは「糖質制限 メニュー」「健康的な夕食」といった生成AIで頻繁に投げられるプロンプトに対し、管理栄養士監修の数値データや具体的な献立例を提供しています。Ahrefsなどの分析によれば、AIは抽象論よりも数値・条件・前提が明確な情報を優先的に引用する傾向があり、この設計がAI回答内での言及につながっています。

成功するオウンドメディアは「検索流入を待つ場所」ではなく、「AIが答えを作る際の材料庫」として機能しています。

一方、BtoB領域ではHR NOTEの事例が示唆的です。人事・労務という正確性が求められる分野において、法令名や施行日、手続き手順を明確に記述し、HowTo型の構造を徹底しています。ヴァリューズ社の調査でも、Perplexityは手順書やQ&A形式の情報を好んで参照することが示されており、業務でそのまま使える粒度がAI評価を高めています。

これらの事例から見えてくる「生成AI時代の型」は以下の通りです。

  • 想定プロンプトが具体的で、回答に必要な前提条件が記事内に揃っている
  • 表や箇条書きなど、AIが抽出しやすいフォーマットを持つ
  • 専門家監修や一次情報によりE-E-A-Tが担保されている
観点成功事例に共通する特徴AI評価との関係
コンテンツ粒度具体的・実務レベル回答生成時に引用しやすい
情報構造Q&A、HowTo、数値表RAGで抽出されやすい
信頼性専門家監修・一次データE-E-A-T評価が向上

重要なのは、これらが特別なAIテクニックではなく、ユーザーの問いに真正面から答えた結果である点です。日本リサーチセンターの調査でも、生成AIの主用途は「情報収集・調べもの」が最多であり、人間の疑問の解像度をどこまで高められるかが、そのままAI時代のメディア競争力になります。

成功事例から学ぶべき本質は、流行の施策ではなく、「どのプロンプトで、どんな答えを求められるか」を起点にコンテンツを組み立てる姿勢そのものです。

エージェント化する未来の検索とオウンドメディアの役割

検索がエージェント化する未来では、ユーザーは「調べる」存在から「任せる」存在へと変わります。AIエージェントは、複数の情報源を横断的に参照し、比較・判断・実行までを一気通貫で担います。このときオウンドメディアは、単なる集客装置ではなく、AIが意思決定を行うための信頼できる判断材料として機能することが求められます。

SalesforceのAgentforceや各種生成AIの動向が示す通り、エージェントは検索結果の上位ページを順に読むのではなく、構造化され、再利用しやすい知識ブロックを優先的に取り込みます。つまり、人間向けに最適化された長文記事だけでは不十分で、AIが解釈・実行できる形で知識を提供しているかが重要になります。

重要なポイント:エージェント時代のオウンドメディアは「読まれる」よりも「使われる」ことが価値基準になります。

具体的には、AIエージェントはRAGの仕組みを通じて、信頼性や具体性が高い情報を優先的に抽出します。Ahrefsが指摘するように、生成AI検索では言及や推奨が可視性の中心指標となり、エージェントはその延長線上で行動を起こします。価格条件、導入手順、制約事項など、判断に必要な要素が明確に整理されたメディアほど、エージェントの実行ロジックに組み込まれやすくなります。

以下は、人間向け検索とエージェント型検索におけるオウンドメディアの役割の違いを整理したものです。

観点従来の検索エージェント型検索
主な読者人間AIエージェント+人間
価値理解しやすさ実行可能性と正確性
重要要素文章力・網羅性構造・条件・最新性

日本市場においては、PerplexityがYahoo!知恵袋の実体験を多く参照している事実が示すように、抽象論よりも具体的な条件付き情報が評価されます。エージェントも同様に、「どの条件なら使えるか」「例外は何か」といった判断材料を重視します。オウンドメディアは、自社にとって不利に見える制約や注意点も含めて開示することで、結果的に信頼されやすくなります。

また、エージェントは情報取得後にアクションを起こすため、問い合わせ方法、APIの有無、手続きフローが明示されているかも重要です。鈴木謙一氏が指摘するように、検索は行動の前段から行動そのものへと進化しています。オウンドメディアがその接続点を担えるかどうかが、今後の競争力を左右します。

  • 判断基準や条件を明確に記述する
  • 最新情報を保ち続ける運用体制を整える
  • AIが実行に移しやすい導線を用意する

エージェント化する未来の検索において、オウンドメディアは「答えを載せる場所」ではなく、「意思決定と行動を支える知識基盤」として再定義されます。この役割を理解し設計されたメディアだけが、AIに選ばれ、結果として人間からも選ばれ続けます。