「SNSは頑張って更新しているのに、オウンドメディアへの流入が増えない」。
多くのBtoB企業のオウンドメディア責任者・運用者が、同じ壁に直面しています。
フォロワー数は増えているのに、記事は読まれない。その原因が分からず、改善の打ち手も見えないまま、疲弊してしまうケースも少なくありません。

しかしこの問題は、担当者の努力不足や投稿内容のセンスだけが原因ではありません。
SNSプラットフォームのアルゴリズム変化、ユーザーの情報消費行動の変化、そして「ゼロクリック」トレンドなど、個人では抗えない構造的要因が大きく影響しています。
正しい前提を理解しないまま運用を続けても、成果が出にくい時代に入っているのです。

本記事では、BtoBオウンドメディアとSNS流入停滞の背景を構造的に整理し、2025年を見据えた現実的な再生戦略を解説します。
戦略設計、コンテンツの考え方、プラットフォーム別の最適化、社員を巻き込んだ運用体制まで、実践に活かせる視点を体系的にお届けします。
「なぜ伸びないのか」が腹落ちし、「次に何をすべきか」が明確になる内容ですので、ぜひ最後までご覧ください。

なぜBtoBオウンドメディアのSNS流入は停滞しているのか

BtoBオウンドメディアにおいてSNSからの流入が停滞している背景には、個々の運用担当者の努力では覆せない構造的な変化があります。かつては記事URLを投稿するだけで一定のクリックが見込めましたが、現在はその前提自体が崩れています。**「投稿すれば読まれる」時代は終わり、SNSはもはや単なる送客チャネルではなくなっています。**

最大の要因は、SNSプラットフォームの経済合理性にあります。MetaやX、LinkedInといった主要SNSは、ユーザーの滞在時間を最大化することで広告収益を伸ばすビジネスモデルを採用しています。そのため、外部サイトへユーザーを離脱させるリンク投稿は、アルゴリズム上で不利に扱われる傾向が強まっています。米国のマーケティング研究者の間では、この動きを「ゼロクリック・トレンド」と呼び、フィード内で情報消費を完結させる設計が常態化していると指摘されています。

実際、フォロワー数が増えても流入が増えないという現象は珍しくありません。これは投稿の質が低いからではなく、**プラットフォーム側が意図的に外部リンクの表示優先度を下げているため**です。ユーザーにとっても、リンクをタップしてブラウザを開く行為は心理的コストとなり、SNS内で要点だけを把握する行動様式へと移行しています。

項目2010年代中盤2024〜2025年
SNSの役割記事拡散・送客滞在時間最大化
リンク投稿の評価比較的高い低下傾向
ユーザー行動リンククリック前提フィード内完結

加えて、BtoB特有の情報消費特性も停滞に拍車をかけています。意思決定者は業務の合間にSNSを眺めており、長文記事をその場で読む余裕はありません。業界調査やホワイトペーパーの価値が下がったわけではなく、**SNSという接点とコンテンツ形式が噛み合わなくなっている**ことが問題です。

  • 外部リンクを嫌うアルゴリズム設計
  • フィード内で完結したいユーザー心理
  • BtoBコンテンツの情報量とSNS接触時間の不一致

さらに見落とされがちなのが、組織側の認識ギャップです。多くの企業では、SNSを依然として「オウンドメディアへの入口」と位置付けていますが、現実にはSNS自体が一つのメディアとして完結しています。シナジーマーケティングの調査でも、一方向の投稿よりも対話や反応を生む投稿の方がアルゴリズム上で優遇される傾向が示されています。

このように、BtoBオウンドメディアのSNS流入停滞は、運用テクニック以前の構造問題です。**原因を正しく理解せずに投稿頻度や表現だけを改善しても、成果が出にくい理由はここにあります。**まずは、SNSが送客を前提としない環境に変化したという現実を受け入れることが、次の一手を考える出発点となります。

プラットフォームが外部リンクを嫌う「ゼロクリック」時代の現実

プラットフォームが外部リンクを嫌う「ゼロクリック」時代の現実 のイメージ

SNSプラットフォームが外部リンクを嫌う「ゼロクリック」時代は、BtoBオウンドメディアにとって厳しい現実です。かつては記事URLを投稿すれば一定数のクリックが発生しましたが、現在は同じやり方が通用しません。流入が減った原因を自社の運用力不足と誤解すると、的外れな改善に陥ります。

背景にあるのは、プラットフォームの経済合理性です。MetaやX、LinkedInなどのSNSは、ユーザーの滞在時間を最大化することで広告価値を高めています。外部サイトへの遷移は、プラットフォームからの離脱を意味するため、アルゴリズム上で不利に扱われやすくなっています。米国のマーケティング研究者の間では、この設計思想をゼロクリック・トレンドと呼んでいます。

実際、複数の業界調査によれば、外部リンクを含む投稿は、リンクのない投稿と比べて表示頻度や初動リーチが抑制される傾向が報告されています。これは炎上や品質の問題ではなく、仕様として流入が起きにくい環境に変わったと理解する必要があります。

項目従来現在
SNSの役割拡散装置情報完結の場
外部リンク推奨抑制対象
評価軸クリック数滞在時間・反応

さらにユーザー側の行動も変化しています。意思決定者であっても、業務の合間にSNSを流し読みし、フィード内で要点を把握するスタイルが主流になりました。リンクをタップし、別ページを読む行為自体が心理的コストとして認識されつつあります。

この結果、フォロワー数や投稿頻度が増えても流入が比例しないという現象が起きます。重要なのは、流入減少を異常値と捉えず、ゼロクリックが前提条件になったと受け入れることです。この認識転換ができない限り、オウンドメディアはSNS施策に過剰な期待と失望を繰り返すことになります。

  • 流入低下はアルゴリズム設計による構造問題
  • ユーザーはSNS内で情報を完結させたい
  • クリック至上主義はすでに限界

ゼロクリック時代の現実を直視することは、悲観ではなく戦略再設計の出発点です。SNSを単なる送客チャネルと見る視点を手放し、プラットフォーム内で価値を届ける発想へ切り替えられるかどうかが、BtoBオウンドメディアの命運を分けます。

2025年に押さえるべきBtoB SNSマーケティングの主要トレンド

2025年のBtoB SNSマーケティングは、単なる運用改善では対応できない構造的な転換期に入っています。最大の前提は、**SNSが「流入装置」ではなく「情報消費の完結点」へと進化した**という事実です。米国や日本の調査で指摘されているゼロクリック・トレンドにより、外部リンク誘導を前提とした設計は成果が出にくくなっています。

その中で注目すべきは、意思決定者層の情報摂取行動そのものが変化している点です。Minority Worksの2025年トレンド分析によれば、日本のBtoB領域でもショート動画やSNS内完結型コンテンツを日常的に視聴する管理職・決裁者が増加しています。**読む前に見る、探す前に流れてくる情報で判断する**という行動様式への適応が不可欠です。

トレンド背景BtoBでの意味合い
ショート動画の主流化可処分時間の奪い合い第一想起を獲得する手段
AI統合の加速運用の高度化・自動化属人性からの脱却
コミュニティ重視アルゴリズムの変化継続接点の構築

特にショート動画は、BtoBと相性が悪いという認識が急速に覆されています。LetroStudioの分析では、動画を活用したBtoBコンテンツはCTAのクリック率が1.35〜1.7倍に向上する傾向が示されています。製品説明ではなく、課題提起や業界構造の解説といった知的刺激を短時間で提示することで、**専門性の認知を一気に高める入口**として機能します。

次にAI統合です。ここで重要なのは生成AIによる量産ではありません。投稿内容の最適化、反応データの分析、ターゲットごとの出し分けなど、**SNS運用を意思決定プロセスとして高度化する基盤**としてAIが組み込まれていきます。属人的な勘と経験に依存した運用は、2025年以降は再現性を失います。

  • SNS投稿パターンの自動AB分析
  • 反応データを基にしたテーマ抽出
  • 問い合わせ・資料請求対応の半自動化

さらに見逃せないのが、コミュニティ重視へのシフトです。Synergy Marketingの調査でも、双方向性の高い場はアルゴリズム上で優遇されやすいとされています。BtoBにおいては、フォロワー数よりも**継続的に対話が生まれる小さな集団**の価値が高まります。これは短期的な流入よりも、中長期での信頼形成を重視する流れと一致します。

また、ソーシャルコマース的機能の拡張により、SNS上で問い合わせや資料請求が完結するケースも増えています。これはオウンドメディアの役割が失われることを意味しません。**SNSで温度を高め、必要な段階で深い情報を提供する拠点として再定義される**ことを示しています。

2025年に成果を出すBtoB SNSマーケティングの本質は、流入数の最大化ではなく、SNS内でどれだけ価値ある接触体験を設計できるかにあります。この認識転換こそが、次の成長曲線を描く起点になります。

戦略レベルで起きがちなオウンドメディアとSNSの不整合

戦略レベルで起きがちなオウンドメディアとSNSの不整合 のイメージ

SNSからオウンドメディアへの流入が伸びない原因を深掘りすると、運用テクニック以前に戦略レベルでの不整合が起きているケースが非常に多く見られます。これは現場の努力不足ではなく、そもそも設計図が噛み合っていない状態です。

典型例が、オウンドメディアとSNSそれぞれの役割定義が曖昧なまま併走している状態です。オウンドメディアではリード獲得やナーチャリングを目的としている一方、SNSでは「とりあえず露出を増やす」「更新を止めない」こと自体が目的化してしまいます。その結果、両者のメッセージや評価指標が一致せず、流入が成果につながらなくなります。

  • SNSのKPIがフォロワー数やいいね数で止まっている
  • オウンドメディア側のKGIと接続されていない
  • 流入後にどんな行動を取ってほしいかが定義されていない

Encolorsによるオウンドメディア失敗分析でも、成果が出ない企業ほど「目的が曖昧なまま手段を積み上げている」傾向が強いと指摘されています。SNSはあくまで戦略を実行するためのチャネルであり、戦略そのものを代替する存在ではありません。

項目不整合が起きている状態戦略的に整合した状態
目的SNSは認知、メディアは集客と曖昧両者で同一KGIを分解して設計
ターゲット広すぎるBtoB全般役職・課題まで具体化
評価指標フォロワー数中心CTR・回遊・CVへの貢献

特に見落とされがちなのがペルソナ設計です。「BtoB企業の担当者」という粒度では、SNSアルゴリズムも適切な配信先を見つけられません。Synergy Marketingの調査でも、成果を上げているBtoB企業ほど企業規模・職種・意思決定フェーズまで落とし込んだペルソナを前提にSNS設計を行っています。

SNSは刈り取る場ではなく、関係性を前進させる場
この前提を戦略レベルで共有できているかが分かれ目です。

もう一つの不整合は、SNSに過度な即効性を求めてしまう点です。プラットフォームがゼロクリック志向へ進む中、SNS単体で大量送客を期待する設計自体が現実とズレ始めています。米国のマーケティング研究者の間で語られるゼロクリック・トレンドは、日本のBtoB領域でも確実に影響を及ぼしています。

だからこそ重要なのは、SNSを「信頼残高を積み上げる装置」と再定義し、オウンドメディアを「深い理解と意思決定を促す場」として役割分担させることです。この戦略的な接続が取れたとき、SNS流入は単なる数字ではなく、質の高い見込み顧客の入口として機能し始めます。

BtoBで成果が出ないコンテンツに共通する設計ミス

BtoBコンテンツで成果が出ない最大の原因は、運用や表現以前に設計段階での致命的なミスを抱えていることです。特にオウンドメディアでは「良い記事を書いていれば、いずれ成果につながる」という前提で設計されているケースが多く、2025年の環境変化と大きく乖離しています。

調査報告書でも指摘されている通り、SNSや検索エンジンはもはや中立な送客装置ではありません。プラットフォーム側の経済合理性を前提に設計しなければ、どれだけ質の高いコンテンツでも届かない構造になっています。

成果が出ないBtoBコンテンツには、共通した設計上の欠陥が存在します。

  • コンテンツ単体で完結し、次の行動が設計されていない
  • SNS・検索・オウンドメディアを分断して考えている
  • 意思決定プロセスの「どの段階向けか」が曖昧

例えば「業界動向まとめ」や「ノウハウ解説記事」は一見価値が高そうに見えますが、誰の、どの課題解決フェーズを前に進めるのかが設計されていない場合、読了されても商談にはつながりません。

米国BtoBマーケティング研究で知られるForrester Researchによれば、BtoB購買の約7割は営業接触前に情報収集が完了するとされています。この前提に立つと、コンテンツには「認知用」「比較検討用」「意思決定後押し用」という役割分担が不可欠です。

設計視点成果が出ない状態成果が出る状態
目的設計PVや流入数のみを重視次アクションまで逆算
読者設定広すぎるBtoB担当者役職・業種・課題が明確
流通設計記事公開＝完了SNS前提の分解設計

特に多いのが、オウンドメディアをSEO専用メディアとして設計しているミスです。ゼロクリック・トレンドが進行する中、検索結果やSNS上で情報が要約消費される現在、本文に到達しない前提で価値提供する設計が求められます。

調査内でも触れられているように、SNSアルゴリズムは外部リンクを含む投稿の評価を下げる傾向があります。この事実を無視し、記事URLを貼るだけの設計では、構造的に不利です。

コンテンツは「読まれるもの」ではなく「意思決定を前進させる装置」として設計する必要があります。

設計が適切なBtoBコンテンツは、本文をすべて読まれなくても価値を発揮します。SNS上の要約、図解、スライド、ショート動画などを起点に、関心度が高まった読者だけが次の深い情報に進む構造です。

逆に、設計を誤ったコンテンツは「頑張って作っているのに成果が出ない」という慢性的な疲弊を生みます。これは担当者のスキル不足ではなく、設計思想そのものが時代遅れであるサインです。

BtoBで成果を出すためには、コンテンツ制作の前に「誰のどの意思決定を、どこからどこへ動かすのか」を言語化することが不可欠です。この設計がない限り、量産しても成果は積み上がりません。

OGP・表示速度・UXがSNS流入に与える影響

SNSからの流入を左右する要素として、OGP、表示速度、UXは一見地味ですが、実はアルゴリズムとユーザー心理の両面に強く影響します。**投稿内容が良くても、この3点が弱いだけでクリックされず、さらに次の投稿まで届かなくなる**構造になっています。

まずOGPは、SNS上での第一印象そのものです。ユーザーの視線は画像、タイトル、投稿文の順で流れるとされており、OGPが弱い記事は存在しないのと同じ扱いになります。LetroStudioのBtoB調査によれば、ベネフィットを明示したOGP画像はCTRを約1.35〜1.7倍に押し上げたと報告されています。

  • 抽象的なタイトル画像より、成果や変化が具体的に伝わるコピー
  • 人物写真や視線のあるビジュアルの活用
  • スマホ表示で文字が潰れない設計

次に表示速度です。Googleは以前からページ速度をUX評価の重要指標として位置付けていますが、SNS側も例外ではありません。SNS経由で訪問したユーザーが、表示の遅さで即離脱すると、プラットフォームは「このリンク先は体験が悪い」と学習します。結果として、**同じドメインのURLを含む投稿が将来的に表示されにくくなる**可能性があります。

要素SNS上での影響結果
OGP最適化視認性・期待値が上がるCTR向上
表示速度直帰率が下がるリンク評価の維持
UX設計滞在時間が伸びる再配信されやすくなる

UXの観点では、特にスマートフォン体験が重要です。BtoBサイトの平均直帰率は40〜60％とされますが、SNS流入でこれを大きく超える場合、導線や可読性に問題があるケースがほとんどです。文字サイズが小さい、CTAが遠い、ポップアップが即表示されるといった要素は、SNSユーザーにとって強いストレスになります。

SNSは「送り先の体験」まで含めて評価する時代です。クリック後のUXが悪いと、次のクリック機会そのものを失います。

さらに見落とされがちなのがOGPキャッシュです。画像やタイトルを改善しても、SNS側に古い情報が残っていると成果は出ません。FacebookやXが提供する公式デバッガーで再スクレイピングする運用を標準化している企業ほど、SNS流入の再現性が高い傾向にあります。

OGP、表示速度、UXは単なる技術論ではなく、SNSアルゴリズムとの信頼関係を築く基盤です。**この基盤が整って初めて、コンテンツの価値が正しく評価され、SNS流入が持続的に伸びていきます。**

SNSごとに考えるべきBtoBオウンドメディアの役割

BtoBオウンドメディアにおいて、SNSは単なる流入チャネルではなく、それぞれ異なる役割を担う戦略的な接点として再定義する必要があります。**すべてのSNSで同じ役割を期待する設計そのものが、流入停滞を招く構造的要因**になっています。

近年の調査でも、SNSプラットフォームは外部リンクを抑制し、フィード内での完結体験を重視する設計へと移行しています。MetaやX、LinkedInのアルゴリズム思想を分析すると、オウンドメディアは「読ませる場所」、SNSは「関係性を醸成する場所」として機能分離させることが合理的です。

SNSBtoBにおける主な役割オウンドメディアとの関係性
Facebook信頼形成・継続接触深い記事を読む前段の文脈共有
Xリアルタイム性・思想発信要点提示による関心喚起
LinkedIn専門性・権威性の証明全文読了への動機付け

例えばFacebookは、実名性と30〜50代の決裁層が多い特性から、**即時のクリック数よりも、継続的に接触される信頼の貯金箱**として設計すべきです。Facebookグループで記事テーマに関する議論を促すことで、オウンドメディアの記事は「答え」ではなく「思考を深める材料」として位置づけられます。

Xは拡散力が注目されがちですが、BtoBではバズよりも**ソートリーダーシップの蓄積**が重要です。長文投稿やスレッドで記事のエッセンスを語り切ることで、リンクを踏まなくても価値が伝わる設計が、結果的に信頼と指名検索を生みます。X Premiumによる優先表示は、この役割を強化します。

LinkedInは他のSNSと明確に異なり、ユーザーが学習と意思決定のために利用しています。ハーバード・ビジネス・レビューでも指摘されている通り、BtoBの意思決定者は専門的な洞察を提供する発信者を高く評価します。**オウンドメディアの記事は、LinkedIn上で要約・再編集されることで初めて価値が最大化**されます。

重要なのは、SNSで無理に読ませない設計です。
各SNS上で役割を果たしきった結果として、オウンドメディアが「確かめに行く場所」になる状態を作ることが、2025年以降の最適解です。

このようにSNSごとに役割を分解すると、KPIも自然に変わります。保存数やコメント数が重要なSNSもあれば、プロフィール閲覧や指名検索の増加を見るべきSNSもあります。**SNSは流入装置ではなく、オウンドメディアの価値を補完・増幅する編集面**として捉える視点が、停滞を打破する鍵になります。

ゼロクリック時代に有効なコンテンツ分解と再活用の考え方

ゼロクリック時代において、オウンドメディアの価値は「読ませる記事」だけでは測れなくなっています。SNSや検索結果上で情報消費が完結する環境では、1本の記事をそのまま届ける発想自体が構造的に不利だからです。重要なのは、コンテンツを分解し、接点ごとに再設計して再活用する視点です。

米国のデジタルメディア研究で知られるNieman Labによれば、近年のソーシャルプラットフォームは「外部遷移を減らし、プラットフォーム内での理解完結」を強く志向しています。この流れに対抗するのではなく、前提として受け入れた上で設計を変えることが求められます。

分解単位主な再活用先役割
結論・要点SNS投稿・検索結果要約理解を即時に完結させる
図解・フレームLinkedInスライド・営業資料専門性と信頼の獲得
具体例・失敗談ショート動画・社員投稿共感と記憶への定着

このように、親となる記事を「情報の集合体」と捉え、意味単位で切り出して再配置することで、ゼロクリック環境でも価値提供が可能になります。ポイントは、分解後のコンテンツが単なる宣伝ではなく、それ単体で理解や学びが完結することです。

実際、BtoB領域のコンテンツ再活用に関する調査では、記事要点をSNS上で先出しする運用を行った企業は、指名検索やブランド想起が中長期で向上する傾向が報告されています。Googleの検索品質評価ガイドラインでも、ユーザーの即時理解を助ける情報提示が高品質の条件として示されています。

  • すべてを読ませようとしない
  • 接点ごとに役割を変える
  • 再利用前提で構造化する

コンテンツ分解と再活用は、工数削減のためのテクニックではありません。ゼロクリックでも信頼を蓄積し、必要なときに思い出される状態をつくる戦略です。オウンドメディアは「訪問される場所」から、「あらゆる場所に現れる知識基盤」へと進化していく必要があります。

社員インフルエンサー化がBtoB流入を変える理由

SNSからオウンドメディアへのBtoB流入が構造的に伸びにくくなった現在、その突破口として注目されているのが社員インフルエンサー化です。これは単なる拡散手段ではなく、**プラットフォームのアルゴリズム変化とBtoB購買行動の本質に適合した流入創出モデル**だと言えます。

まず前提として、近年のSNSは企業公式アカウントよりも「個人」の発信を優遇する設計になっています。MetaやX、LinkedInはいずれも、実名性・専門性・継続的対話を伴うアカウントを高く評価する傾向があります。ProbelのBtoB調査によれば、社員個人の投稿は企業公式投稿と比べ、平均してエンゲージメント率が2倍以上になるケースも報告されています。

発信主体アルゴリズム評価BtoB読者の受け止め
企業公式低下傾向広告的・距離がある
社員個人高い実務的・信頼できる

BtoBの意思決定者は「どの会社か」以上に「誰が、どんな経験から語っているか」を重視します。現場を知るエンジニア、顧客と向き合う営業、戦略を描くマーケターの言葉は、それ自体が一次情報です。**この一次情報がSNS上で可視化されることで、オウンドメディアの記事は“広告リンク”ではなく“知見の深掘り先”として自然にクリックされる**ようになります。

また社員インフルエンサーは、ゼロクリック・トレンドへの現実的な対応策でもあります。投稿内で結論や要点を語り切った上で、「背景や詳細は記事で補足する」という構造は、プラットフォーム滞在時間を確保しつつ、関心度の高い層のみをメディアへ送客できます。これはSynergy Marketingが指摘するコミュニティ重視アルゴリズムとも整合的です。

  • 実名・顔のある発信が信頼を生む
  • 専門性がアルゴリズムと読者双方に評価される
  • 高関与ユーザーのみが自然流入する

実際、サイボウズやfreeeの事例では、社員の個人投稿が起点となり、オウンドメディア記事の保存数や再訪率が向上したことが報告されています。noteの分析によれば、保存数の多い記事ほど後日の検索流入や指名流入につながりやすく、**社員インフルエンサーは短期流入だけでなく中長期のSEO的価値も押し上げる存在**だとされています。

社員インフルエンサー化がBtoB流入を変える本質的理由は、流入経路の問題ではなく信頼形成の問題を解決する点にあります。企業ではなく人が語り、人の文脈からメディアへ導く。この構造転換こそが、停滞するBtoBオウンドメディア流入を再起動させる鍵になります。

SNS流入を正しく評価するためのKPIとデータ分析視点

SNS流入を正しく評価するためには、単純なクリック数の増減だけを見る姿勢から脱却する必要があります。特にBtoBオウンドメディアでは、**SNSは即時の送客装置ではなく、認知と信頼を蓄積する中間接点**として機能するケースが増えています。その前提に立たずにKPIを設計すると、「数字は取れているのに成果が見えない」「逆に失敗だと誤解する」といった判断ミスが起こります。

近年、米国を中心に議論されているゼロクリック・トレンドの影響により、SNS上で情報消費が完結する割合は確実に高まっています。MetaやX、LinkedInはいずれもプラットフォーム滞在時間を重視する設計であり、外部リンクのクリックはアルゴリズム上、必ずしも最優先されていません。この環境下では、SNS流入を「どれだけ来たか」ではなく「どの段階まで態度変容を促せたか」で評価する視点が不可欠です。

KPI階層主な指標分析視点
認知・接触インプレッション、リーチ狙った職種・業界に届いているか
関与・理解保存数、コメント、視聴完了率情報が「後で使われる価値」を持ったか
行動プロフィール遷移、指名検索能動的な関心へ進んだか

特に重要なのが保存数やコメントといった遅効性の指標です。国内外のBtoB SNS事例分析によれば、**保存数が多い投稿は、数週間から数か月後の指名検索や直接流入と強く相関する**ことが示されています。これは、意思決定までに時間を要するBtoB特有の購買行動と整合的です。

また、Google Analyticsなどの解析ツールだけでは把握できないダークソーシャルの存在も、SNS評価を難しくしています。SlackやTeams、LINEといったクローズドな共有経路からの流入は、直接流入として計測されることが多く、SNSの貢献度が過小評価されがちです。UTMパラメータの付与や、SNS経由ユーザーの行動傾向分析を組み合わせることで、初めて実態に近づきます。

SNS流入評価の本質は、短期的なトラフィックではなく、検討プロセスに参加できたかどうかを測ることです。

さらに、競合との相対評価も欠かせません。フォロワー数ではなく、フォロワーあたりのエンゲージメント率や保存率を比較することで、市場内での情報価値の強弱が見えてきます。専門家の間でも、BtoBでは絶対値よりも相対指標を見るべきだという見解が主流です。

最終的に重要なのは、SNSのKPIをオウンドメディア全体のKGIにどう接続するかです。SNSは刈り取りの手前にある評価・学習フェーズを担っています。その役割を正しく定義し、データを解釈できたとき、SNS流入は「少ないか多いか」ではなく、「意味があるかどうか」で語れるようになります。

参考文献